Guide de démarrage

De zéro à votre première route en une heure.

1. Votre entreprise

Console → engrenage (en bas à gauche) → Organisation : nom, courriel, fuseau horaire, langue. Puis Facturation clients : vos tarifs, taxes et l'en-tête de vos factures.

2. Équipes et entrepôt

Équipes et hubs : créez vos équipes (ex. « Poseurs de nuit ») et votre entrepôt de départ. Les routes partent et reviennent au hub.

3. Vos chauffeurs

Chauffeurs → « + » : nom, téléphone, langue (français, anglais ou espagnol), équipe. Puis Mot de passe… : Fleet génère un mot de passe temporaire à leur remettre.

4. L'app sur leur téléphone

Android : l'application RouteProof (ou Chrome → routeproof.app/terrain.html → ⋮ → Installer). iPhone : Safari → même adresse → Partager → Sur l'écran d'accueil. Connexion avec leur courriel et le mot de passe temporaire; ils en choisissent un nouveau.

5. Vos livraisons

Barre du haut → Importer : déposez vos commandes (Excel ou CSV : adresse, client, instructions). Une livraison seule : bouton « + ». Dans Réglages › Organisation, choisissez le secteur « Livraison » pour que l'app parle de colis et de livraisons.

6. Les routes

Sélectionnez les livraisons sur la carte (lasso ou Tout sélectionner) → Optimiser : choisissez les chauffeurs; Fleet répartit selon la distance et la vitesse de chacun, puis ordonne les arrêts.

7. Le quart

Le chauffeur passe « en service », charge le camion dans l'ordre de la route, suit les arrêts : photo de la livraison et de la porte, marquer comme livrée. Vous suivez tout sur la carte en direct, avec le chat.

8. Votre client

Portail client → « Créer un code » pour chaque personne chez votre client. Envoyez-lui l'adresse du portail et son code : il suit l'avancement en lecture seule.

9. La semaine

Chaque échec vous est envoyé par courriel avec une tâche de retour à l'entrepôt. Le lundi matin : rapport de la semaine. Icône facture → la facture de la semaine est prête; vérifiez et créez-la.

Besoin d'aide ?

514 623-8065 · juandavid@groupeochoainc.com

Getting started

From zero to your first route in one hour.

1. Your company

Console → gear icon (bottom left) → Organization: name, email, time zone, language. Then Client invoicing: your rates, taxes and invoice header.

2. Teams and warehouse

Teams and hubs: create your teams and your departure warehouse.

3. Your drivers

Drivers ("Chauffeurs") → "+": name, phone, language (French, English or Spanish), team. Then Password…: Fleet generates a temporary password to give them.

4. The app on their phone

Android: the RouteProof app (or Chrome → routeproof.app/terrain.html → ⋮ → Install). iPhone: Safari → same address → Share → Add to Home Screen. They sign in with their email and temporary password, then choose a new one.

5. Your deliveries

Top bar → Import: drop your orders (Excel or CSV: address, customer, instructions). Single delivery: "+" button. In Settings › Organization, choose the "Delivery" sector so the app talks about packages and deliveries.

6. Routes

Select deliveries on the map → Optimize: pick drivers; Fleet splits by distance and each driver's speed, then orders the stops.

7. The shift

The driver goes on duty, loads the truck in route order, and follows the stops: photo of the delivery and the door, mark as delivered. You follow everything live, with chat.

8. Your client

Client portal → "Create a code" for each person at your client. Send them the portal address and their code.

9. The week

Each failure is emailed to you with a return-to-warehouse task. Monday morning: weekly report. Invoice icon → the week's invoice is ready to review and create.

Need help?

514 623-8065 · juandavid@groupeochoainc.com